2014年2月15日上午，商会在会议室召开会长办公会。会长张文楚、常务副会长胡远仁、秘书长罗佑民、法律顾问银立中、办公室主任刘泽英参加了会议。会议分析查找了目前商会工作中存在的问题与不足，对如何实施会长提出的2014年工作计划做出了具体部署，现将主要内容纪要如下：

　　一、商会工作中存在的问题与不足。

　　目前商会工作中存在的问题与不足主要体现在以下几方面：一是虽然做了大量的工作，但许多工作仍停留在表面，未深入到会员中去，有点脱离群众，距会员的期望有较大差距。二是商会工作未能让会员获得较大受益。三是会员对维权工作很不满意，尤其是前任律师参与的许多工作。

　　二、如何改进，提升会员满意度。

　　要提升会员满意度须从以下几方面做起：一是实事求是的查找工作中存在问题和不足，虚心接受批评意见。二是加强学习，总结经验教训，提升业务能力。三是深入到会员中去，想会员所想，解会员所难，从实际出发、从细节做起，切实为会员办实事。

　　三、下一步具体工作部署

　　（一）设立螺蛳湾工作站的具体安排

　　1、租金问题：常务副会长蒋和平表态，将其位于螺蛳湾的写字楼以最优惠的价格租给商会使用，由罗佑民秘书长负责调查螺蛳湾片区写字楼的出租价格，再与蒋总商谈商会租金问题。

　　2、工作站的布局与装修：工作站按洽谈室、值班领导和法律顾问办公室、文秘室进行布局装修，所有办公用品参照商会总部标准配置。由罗佑民秘书长负责。

　　3、工作站人员设置：工作站设专职工作人员两名，其中文秘1名，法律顾问1名。会长、秘书长等商会领导不定期到工作站办公。

　　4、工作站挂牌名称：昆明市邵阳商会螺蛳湾工作站。

　　5、工作站分一半与际桓小贷公司使用，租金、装修费用由商会与际桓小贷公司平摊。

　　6、以上工作于2月21日前落实。

　　（二）会员分组工作

　　1、将现有515名会员分成10个联络小组进行管理。

　　2、分组须充分考虑会员地域、片区、行业、经营实力等因素，对资源进行合理搭配，将商会常委、副会长、党员搭配到各小组。

　　3、组长以自荐或提名方式产生，要求须热心商会工作，乐于奉献，敢于担当。组长人选由罗佑民秘书长负责沟通，人选确定后召开专题会议，讨论分组管理实施工作。

　　4、以上工作于2月28日前落实。

　　（三）商会资金借贷工作

　　1、借贷人员：现已明确商会资金借贷的人员有：会长张文楚、执行会长杨晟、常务副会长蒋和平。其他人员由罗佑民秘书长落实。

　　2、借贷利息及支付方式：借贷利息为月息4分，支付方式为半年一付。

　　（四）建立融资平台工作

　　1、由常务副会长胡远仁联系银行落实融资的相关事项，商会再视情况商讨如何操作。

　　2、法律顾问银立中须详细了解掌握银行融资的相关政策和要求，并借走访会员之机向会员做好宣传讲解工作。

　　（五）宣传工作

　　1、办公室须通过商会现有信息平台（包括商会网站、商会微信公众平台、商会QQ群等）做好商会宣传工作，做到信息覆覆全面，实时更新，要让会员及时、全面了解商会动态，知道商会为会员做了哪些事情。

　　2、商会小组长确定后，须开通手机短信群发功能。

　　3、办公室要想办法拓宽宣传渠道。

　　（六）会长办公会制度化

　　为充分发挥商会领导班子的团队作用，切实提高商会工作的决策水平和办事效率,树立商会良好的整体形象,更好地为会员服务，特将会长办公会制度化：一是会长办公会参加人员一般为会长、常务副会长、秘书长，其他人员视情况安排。二是会议时间为每周一次，具体时间以办公室通知为准。三是通知参会人员须按时到会，遇特殊情况须向会长请假。

　　昆明市邵阳商会

　　二0一四年二月十五日